FAQ -お問い合わせ‐

・チェックイン・チェックアウトについて

〇チェックイン・チェックアウトについて詳しく教えてください。
⇒チェックイン、チェックアウトの時間は以下のようになっております。ご確認ください。
チェック イン:16時~22時(門限はありません。深夜は寝ている方への配慮をお願いします)
チェックアウト:    ~11時
※なお、チェックイン時には、お手数ですが代表者の方のみではなく、宿泊される全員が時間までにチェックインをお済ませください。
〇チェックイン前・チェックイン後に荷物を預けることは可能ですか。
⇒チェックイン当日のお荷物預かりは午前9時より承ります。
チェックアウト後のお荷物預かりも午後10時まで承ります。
お預かりはお一人様一日あたり200円を別途頂きます。
Please tell me more about check in / check out.
⇒ Check-in and check-out times are as follows. please confirm.
Check-in: from 16:00 to 22:00
Check out: ~ 11 o’clock
※ In addition, at check-in time, sorry to trouble you, but not only for the representative, all the guests staying please check in by the time.
〇 Is it possible to deposit the luggage before check-in / after check-in?
⇒ Luggage storage on check-in day is available from 9 am.
Luggage storage after check out is available until 10 PM.
Please keep in custody 200 yen per person per day.

・キャンセルについて

〇予約をキャンセルする方法を教えてください。
⇒※現在、準備中です。
〇キャンセル料金について教えてください。
⇒キャンセル料は以下のようになっております。ご確認ください。
– 2日前キャンセル :宿泊料金の30%
– 前日キャンセル :宿泊料金の50%
– 当日キャンセル :宿泊料金の100%

・ご宿泊料金の、お支払い方法について

クレジットは利用可能ですか?
⇒現金のみのお支払いになります。
〇 Is credit available?
⇒ It will only pay cash.

・その他

〇駐車場はありますか?
⇒申し訳ありません、施設には準備しておりません。
車・バイクなどは近隣のコインパーキングをご利用下さい。
〇 Do you have a parking lot?
⇒ We are sorry, we are not prepared for the facility.
Please use nearby coin parking for vehicles, motorbikes and so on.